Servicios IT
Este servicio integral está orientado a aquellas empresas que no disponen de un área de Soporte Técnico de Sistemas en forma interna permanente, (o desean apoyar el existente), y necesitan contar con un servicio especializado que garantice el correcto funcionamiento de su Infraestructura a la vez que tener una asistencia a los usuarios que realizan diferentes tareas informáticas a diario.
Ofrecemos a las empresas un Soporte Integral en Tecnologías de la Información, para garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas y las operaciones informáticas basadas en Hardware, Software y Comunicaciones.
El Soporte se basa en tareas Preventivas y Correctivas, se implementa una Mesa de Ayuda personalizada para el cliente con asistencia Telefónica, Control Remoto y/o Visita a domicilio según cada caso.
- Redes y Comunicaciones
- Software
- Gestión de Tickets
- Servicios Correo y Hosting
- Servicios Base de Datos (sincronizaciones e integraciones)
- Respaldos (Backups)
Mantenimiento de Aplicaciones Software de Base incluido en el alcance
- Aplicaciones de Oficina / Escritorio
- G SUITE
- Aplicaciones Impositivas (AFIP y Rentas)
- Uso de Servicios Web / Financieros, etc.
Mantenimiento de Sistemas Operativos y Actualizaciones
- Migraciones
- Reinstalaciones
- Configuración de Hardware nuevo
Ayuda y Asistencia al Usuario
- Uso de aplicaciones definidas en el alcance
- Configuraciones de escritorio y software
- Seguridad de datos y aplicaciones
- Acceso Remoto
- Planificación de cambios y crecimiento
- Virtualización
- Datacenter
- Seguridad IT